01
Корзина не считается брошенной слишком рано
Если человек просто закрыл вкладку, ушёл подумать или вернулся через некоторое время, система не делает резких выводов. Сначала проверяется цепочка действий, а уже потом запускается сценарий возврата.
Тильда × Abandoned Cart
Услуга для интернет-магазинов на Тильде (Tilda)
Брошенная корзина для Тильды (Tilda), которая возвращает клиента спокойно и вовремя
Мы подключаем механику брошенной корзины для сайтов на Тильде (Tilda) так, чтобы она не выглядела навязчивой рассылкой. Система учитывает, что пользователь мог просто отвлечься, сравнивать товары или вернуться позже, и только потом аккуратно напоминает о незавершённом заказе.
- Корзина не считается потерянной после одного выхода с сайта
- Повторные визиты объединяются в историю одного клиента
- Можно учитывать не только корзину, но и просмотренные товары
- Письмо отправляется по выбранному окну времени, а не вслепую
Преимущества
Это не обычный триггер «ушёл — сразу отправили письмо». Механика строится вокруг поведения покупателя, чтобы вернуть его к заказу без раздражения и лишнего давления.
02
Несколько визитов собираются в одного клиента
Утренний заход, возвращение вечером и ещё один визит на следующий день не рассыпаются на разные сущности. Это один пользователь со своей историей выбора и корзиной, а не три несвязанных события.
03
Сохраняется не только корзина, но и интерес
Можно учитывать товары, которые человек смотрел, сравнивал и собирался купить. Это помогает строить более точное напоминание и лучше понимать, на каком этапе он остановился.
Возможности
Что входит в услугу по подключению брошенной корзины
Мы оформляем механику как отдельный сервис для магазина на Тильде (Tilda): продумываем, когда корзина действительно считается брошенной, как объединяются визиты, в какой момент уместно отправлять письмо и как вернуть покупателя обратно к его заказу без ощущения давления.
Логика поведения клиента
- объединение повторных визитов в одного пользователя
- сохранение истории незавершённой корзины
- учёт изменения корзины перед отправкой письма
- исключение тех, кто уже завершил покупку
Сценарий возврата к покупке
- гибкая задержка отправки от часа до нескольких дней
- подстановка товаров из корзины в письмо
- понятный возврат по ссылке обратно к заказу
- адаптация сценария под импульсные и долгие покупки
Цена
Стоимость внедрения
Подключение
12 000 ₽
единоразово
Услуга подходит проектам на Тильде (Tilda), где важно не просто отправлять письмо о брошенной корзине, а выстроить аккуратную механику возврата, которая выглядит как сервис, а не как спам.
Почему это выгодно
- Возвращаются тёплые клиенты, которые уже проявили интерес к покупке.
- Снижается количество пустых и слишком ранних касаний по базе.
- Письма воспринимаются спокойнее, потому что отправляются в подходящий момент.
- Магазин получает дополнительный канал возврата заказов без усложнения сайта.
Процесс
Как проходит внедрение
Сначала разбираем поведение пользователя в текущей корзине, затем собираем логику возврата и только после тестов переводим механику в рабочий режим.
1
Анализ корзины и сценариев
Смотрим, когда у вас действительно теряется клиент, какие действия он успевает совершить до ухода и какой тайминг напоминания будет уместным.
2
Настройка логики и писем
Подключаем правила объединения визитов, проверяем условия отправки и собираем письмо так, чтобы оно выглядело естественным продолжением диалога с сайтом.
3
Тесты и запуск
Проверяем разные сценарии: возврат клиента, изменение корзины, уже оплаченный заказ и финальный переход из письма обратно к покупке.
Вопросы
Частые вопросы по услуге
Когда корзина считается действительно брошенной?
Не сразу после выхода с сайта. Сначала учитывается, вернулся ли пользователь, менял ли корзину и состоялась ли покупка. Только после этого запускается письмо.
Через сколько отправляется напоминание?
Окно отправки настраивается под ваш бизнес: от часа после последнего визита до нескольких дней. Для быстрых и дорогих покупок тайминг обычно разный.
Что именно видит клиент в письме?
Понятное напоминание и те товары, которые он сам выбирал. Письмо выглядит как продолжение незавершённого заказа, а не как обезличенная реклама.
Зачем учитывать просмотры товаров, если уже есть корзина?
Потому что просмотры помогают понять интерес и сомнения пользователя. В связке с корзиной это даёт более точную логику возврата и снижает число случайных касаний.
Услуги
Другие сценарии для Тильды
Выберите ближайшую задачу: доставка, промо-механика или возврат клиента к незавершённому заказу.
Связь
Подключите брошенную корзину для Тильды (Tilda) как полноценную услугу возврата клиентов
Если хотите вернуть пользователя к покупке без резких писем и навязчивых триггеров, подключим механику брошенной корзины под ваш магазин на Тильде (Tilda) и настроим её под реальное поведение клиентов.