Меню ресторана на Tilda: как передать в iiko размер, добавки и пожелания гостя
Как подготовить блюда и модификаторы к интеграции Tilda с iiko: обязательный выбор, количество добавок, цены и проверка заказа на стороне ресторана.
До подключения заказов разберите меню на конкретные варианты. Размер порции, платная добавка и комментарий гостя должны сохранять разный смысл на сайте и на кухне.
Начните с самого сложного блюда
Возьмите позицию, у которой есть размер, несколько добавок и обязательный выбор. Например, условный боул с основой на выбор, двойной порцией белка и просьбой не класть лук. Пройдите его оформление вместе с сотрудником, который принимает заказы. Простая позиция без вариантов не покажет, где теряются важные детали.
Составьте таблицу соответствий между выбором на сайте и справочником ресторана. Одного одинакового названия недостаточно: «сыр» может означать отдельный товар, добавку к блюду или часть комплекта. У каждого передаваемого элемента должен быть согласованный идентификатор и понятная связь с основной позицией.
Опишите обязательный выбор и ограничения
Для каждой группы укажите, можно ли пропустить выбор, сколько вариантов разрешено и что выбрано изначально. Если кухня готовит боул только с одной основой, интерфейс не должен позволять отправить пустой выбор или две основы одновременно. Сообщение об ошибке полезнее показывать рядом с нужным полем.
Отдельно проверьте количество. Две порции блюда с разными добавками лучше представлять так, чтобы сотрудник видел состав каждой порции. Объединение их в строку «боул — 2» с общим комментарием создаёт неоднозначность. Способ представления согласуйте с тем, что принимает ваша конфигурация iiko.
Сверьте цену всего выбранного набора
В условном примере основа стоит 490 рублей, дополнительный белок — 120 рублей, соус — 40 рублей. За одну такую порцию покупатель должен увидеть 650 рублей до доставки и скидок. Проверьте ту же сумму в принятом заказе, а не только в карточке сайта.
Решите, откуда приходят цены и как применяется изменение меню. Если стоимость добавки поменяли в учётной системе, старая открытая корзина требует повторной проверки перед подтверждением. Изменение суммы должно быть видно гостю. Нельзя молча заменить выбранное блюдо похожим доступным товаром.
Проверьте результат там, где им пользуется команда
iiko предусматривает интеграции внешних сайтов через API. Конкретный доступ, методы и состав меню проверяют для выбранного ресторана. Возможность отправить простой заказ сама по себе не подтверждает корректную поддержку всех модификаторов.
В PXL Perfect подключаем Tilda к iiko после разбора меню и рабочего процесса. Для обсуждения подготовьте несколько сложных блюд, их варианты и пример того, как заказ должен выглядеть для сотрудника. Это помогает проверить именно ваш сценарий.
- Одинаковые блюда с разными добавками сохраняются раздельно и читаемо.
- Обязательный выбор нельзя пропустить.
- Удаление блюда убирает связанные с ним добавки.
- Недоступная позиция не исчезает из заказа незаметно для покупателя.
- Итог, состав и пожелания совпадают на сайте и у ресторана.
Оставьте комментарии для действительно свободного текста
Просьбу «позвонить у подъезда» можно передать комментарием. Регулярный платный выбор лучше оформить отдельным элементом: иначе его трудно проверить, посчитать и однозначно отобразить сотруднику. Пожелание об исключении ингредиента тоже требует согласованного способа передачи.
Не обещайте, что произвольный комментарий автоматически изменит рецепт или обеспечит отсутствие аллергена. Для критичного требования нужен предусмотренный рестораном порядок подтверждения. Покажите гостю, какие изменения доступны в меню, а какие необходимо согласовать.