Счётчик избранного на Tilda: что означает число рядом с сердечком
Чем общий счётчик сохранений отличается от личного избранного и числа покупателей. Как учитывать удаления, повторные клики и показывать данные в каталоге.
Перед подключением счётчика нужно определить, что именно он считает. Сохранения в браузерах, уникальные аккаунты и все нажатия на кнопку — разные показатели, которым нужны разные подписи.
Личное избранное и общий интерес к товару
Значок избранного в шапке обычно помогает посетителю понять, сколько товаров он сохранил для себя. Число около сердечка в карточке решает другую задачу: показывает общий интерес к конкретному товару. Эти значения не должны подменять друг друга.
Для личного списка достаточно знать состояние текущего посетителя. Чтобы показать общий показатель всем, нужно отдельное хранение данных и связь счётчика с товаром. Одной надписи в блоке недостаточно, если число должно отражать действия посетителей.
В интерфейсе полезна короткая подсказка. Формулировка добавлено в избранное точнее, чем столько покупателей хотят купить: сохранение не подтверждает намерение заказать товар.
Выберите понятное правило подсчёта
Наиболее наглядный вариант — показывать число активных сохранений: добавление увеличивает показатель, удаление уменьшает. Но можно считать и историю добавлений за период. Во втором случае число после удаления не меняется, поэтому подпись должна объяснять смысл показателя.
В базовом варианте нашей услуги учёт связан с браузером посетителя. Один человек на двух устройствах может оказаться двумя отдельными участниками. Очистка данных браузера также влияет на распознавание. Поэтому такой показатель нельзя без оговорок называть количеством уникальных людей.
Для учёта по аккаунтам нужна связь с авторизацией. Важно заранее решить, как объединять сохранения гостя и вошедшего покупателя, чтобы переход между состояниями не создавал лишнее добавление.
| Показатель | Что он отражает |
|---|---|
| Товары в моём избранном | Личный список текущего посетителя |
| Активные сохранения товара | Состояние участников по выбранному способу идентификации |
| Добавления за период | События добавления в заданном интервале |
| Уникальные аккаунты | Авторизованные учётные записи, а не гарантированно разные люди |
Свяжите каталог и карточку товара
Один товар может отображаться на странице категории, в подборке и в отдельной карточке. Во всех местах должен использоваться один и тот же идентификатор. Иначе возникнут отдельные счётчики для разных показов одного товара.
Нужно проверить и варианты товара. Магазин должен решить, считает он интерес к общей модели или отдельно к каждому цвету и размеру. Это продуктовый выбор, который влияет на хранение и на показ числа.
На телефоне нельзя полагаться на наведение курсора. Число можно показывать постоянно или открывать пояснение по доступному действию. При этом нажатие на сердечко должно сохранять товар привычным способом.
Защитите показатель от случайных повторов
Если пользователь быстро нажал кнопку несколько раз или сеть повторила запрос, счётчик не должен увеличиваться при каждом обращении к серверу. Надёжнее передавать желаемое состояние: товар сохранён или удалён. Сервер сверяет его с уже известным состоянием.
При ошибке загрузки лучше временно скрыть число, чем показать случайное значение или отрицательный остаток. При этом само избранное должно оставаться понятным посетителю. Отдельно проверяется работа при переходах между страницами и после перезагрузки.
Если статистика начинает собираться только сейчас, исторических данных может не быть. Начальное значение должно соответствовать доступным данным. Придумывать большую цифру для убедительности не стоит.
Что подготовить для подключения
Пришлите ссылку на магазин, примеры карточек и перечень уже установленных доработок. Выберите места показа и смысл счётчика. Если есть личный кабинет, отдельно обсудим необходимость учёта по аккаунтам.
PXL Perfect подключает счётчик к избранному Tilda, оформляет число под сайт и проверяет добавление, удаление, повторные действия и мобильную версию. Базовое подключение начинается от 6 000 рублей. Итог зависит от структуры каталога и дополнительных сценариев; актуальные условия указаны на странице услуги.